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(3)“客人是(shi)老师!” (4)“客(ke)人是衣食父(fu)母(mu)!” 3、钱老师(shi)答(da):客人就是(shi)客人。 4、客(ke)人对酒店礼仪(yi)服务的要求 分享(xiang):有“礼”走遍天下 讨论:如(ru)果你是酒店(dian)的(de)顾客,你喜(xi)欢(huan)什么样(yang)的服务(wu)人员服务(wu)?

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